Цифровые IP мини АТС
Каждая компания, которая работает с клиентами и нацелена на получение дохода, должна быть всегда доступна по двум направлениям – электронная почта и телефон. Оперативность связи по телефону накладывает свой отпечаток и на имидж компании и на впечатление от сервиса.
IP АТС – это станция для организации телефонной связи, работающая на основе протокола VoIP, которая обеспечивают подачу сигнала через интернет. В упрощенной форме IP АТС цифровая работает так – голос преобразуется в цифровой сигнал, затем информация передается в виде пакетов и снова преобразуется в аналоговый тип.
IP АТС появились на фоне развития интернет-технологий. Ключевое преимущество, которым обладает цифровая IP АТС, состоит в возможности передачи разных типов информации по одним и тем же каналам (факс, видео, голос, данные). IP АТС Panasonic – одна из наиболее популярных станций для организации телефонии.
Для IP АТС Panasonic характерны:
- высокое качество;
- длительный срок службы;
- надежность;
- удобство и простота эксплуатации.
IP оборудование для организации телефонной связи
На складе нашей компании практически всегда есть IP АТС Panasonic и комплектующие для них. Даже если необходимая IP АТС цифровая или ее части отсутствуют, доставку не приходится ждать более 3-7 дней. Благодаря такой оперативной работе наши клиенты могут в самые короткие сроки организовать столь необходимую для них телефонную IP связь. Помимо цифровых систем на складе хранится оборудование для монтажа приборов и прокладки кабельных систем.
Мы монтируем цифровые АТС как для крупных компаний, так и для небольших офисов. Оперативная поставка, монтаж телефонных линий, настройка и программирование цифровой станции, обучение – все это осуществляется высококвалифицированными специалистами. Если в вашем городе есть специалисты, но отсутствуют качественные цифровые АТС, вы можете заказать доставку транспортными компаниями в любой регион. Мы увеличим цену на стоимость доставки. Купив оборудование, вы сможете бесплатно привлечь специалистов для монтажа.
Чем отличаются от обычных станций, какие преимущества и недостатки
Цифровая мини АТС позволяет получить доступ к дополнительным возможностям, которых нет у аналоговых систем, однако большинство компаний используют устройства, которые в одинаковой мере поддерживает возможности IP и традиционной телефонии. Это так называемые гибридные системы, к коим и относится предлагаемое нами оборудование.
Кому выгодно использовать цифровые станции?
Цифровые системы применяются в организациях, которые имеют несколько офисов. В небольших одиночных офисах с количеством сотрудников до 20 человек вполне можно обойтись силами аналоговой телефонии. Функции IP АТС Panasonic востребованы в call-центрах, в компаниях, где количество звонков в день очень высоко, когда необходим контроль над сотрудниками, аналитика звонков и их продолжительности и т.д.
Автоматическая телефонная станция такого типа может проявить свои преимущества именно в сети нескольких офисов, которые соединяются посредством оборудования в единую систему. Самый крупный пример – сеть салонов сотовой связи. В главном офисе располагается крупная станция, а в филиалах IP телефоны. Важно и то, что абонент может подключаться к сети из любого места, поддерживающего передачу голоса по определенным протоколам.
Какими преимуществами обладают?
Цифровая IP АТС обладает рядом преимуществ, которые нельзя реализовать при помощи аналоговых телефонных сетей:
- Неограниченное количество абонентов и линий. Обычные системы имеют предел по количеству подключаемых абонентов. Цифровая АТС может расширяться практические неограниченно с ростом компании.
- Бесплатные разговоры между филиалами. Все абоненты сети, в какой бы стране они не находились, подключаются к одной цифровой станции, и все разговоры между разными сотрудниками разных офисов будут бесплатными.
- Микросотовая связь.
- Организация call-центра.
- Реализация систем видеотелефонии. Сотрудники могут общаться посредством видео чата.
- Организация системы автоматического приема факсов. Факсы автоматически принимаются и пересылаются на email.
- Использование IVR. Эта функция позволяет обрабатывать звонки в автоматическом режиме.
- WEB-интерфейс. Управлять цифровой станцией просто благодаря наличию интеллектуально понятного интерфейса.
Весь остальной функционал цифровых систем имеется и у аналоговых устройств:
- переадресация;
- удержание звонка;
- групповой вызов;
- организация конференц-связи;
- переадресация между внутренними номерами, а также мобильными телефонами;
- голосовая почта;
- ограничения на междугородние звонки для некоторых абонентов.
Какими недостатками обладают?
- ухудшение качества сигнала из-за сопряжения VOIP канала с обычными ТФОП;
- изменение пропускной способности сети в зависимости от времени суток;
- потери части пакетов (более 5%) – скрипы и щелчки.
Избежать проблем с цифровыми системами можно, обратившись за настройкой и установкой к профессионалам.
Цифровые АТС работают, опираясь на один из двух принципов:
- подключение непосредственно к портам станции на платы KX-NCP1170, KX-NCP1171, KX-NCP1172, KX-TDA0171, KX-TDA0172 (к ним подключаются базы KX-TDA0155 на 2 канала);
- подключение к плате микросотовой связи KX-TDA0144 (к ней подключаются базы KX-TDA0156 на 4 канала).
К устройствам типа KX-TDE и KX-NCP можно подключить базу KX-NCP0158 на 8 каналов, которая является инновационной разработкой компании. База позволяет организовать беспроводную связь в небольшом офисе, находящемся на любом расстоянии от IP АТС. Все базы поддерживают как обычные радио-телефоны, так и трубки микросотовой связи KX-TCA175, KX-TCA275, KX-TCA364, KX-WT115.
Мы поможем вам сделать выбор
Выбор напрямую зависит от необходимой производительности системы, которая влияет и на цену оборудования. Мощность системы определяется количеством одновременных соединений. Наши специалисты готовы помочь вам выбрать и купить товар по оптимальной цене, а также осуществить установку и настройку АТС. Позвоните нам или заполните форму на сайте.
Так же Вы можете заполнить on-line заявку на расчет АТС.